Política de privacidad
1) Responsable del tratamiento
Laboratorio Labiser, S.L.U. (“Labiser”)
CIF: B14622765
Domicilio: C/ Clara Campoamor, 1 – 14650 Bujalance (Córdoba), España
Representante legal: Pedro José García Morales – DNI 80140575L
Email de contacto: hola@kynori.com
Registro Mercantil: Córdoba, folio 135 del tomo 1626, hoja CO-18749
2) Finalidades y bases jurídicas
- Gestión de la web y seguridad (mantenimiento, prevención del fraude, métricas técnicas, registro de incidencias). Base jurídica: interés legítimo de Labiser (art. 6.1.f RGPD).
- Atención de consultas a través de formularios o email. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a) y/o medidas precontractuales (art. 6.1.b).
- Venta online y cuenta de cliente (procesar pedidos, pagos, facturación, envíos, posventa). Base jurídica: ejecución de contrato (art. 6.1.b) y obligación legal en materia fiscal/contable (art. 6.1.c).
- Comunicaciones comerciales por medios electrónicos sobre productos Kynori/Labiser:
- Con suscripción expresa (newsletter, alertas): consentimiento (art. 6.1.a).
- A clientes por productos/servicios similares: interés legítimo y art. 21 LSSI; siempre con opción de baja.
- Análisis de uso y cookies (medición anónima/seudonimizada, personalización). Base jurídica: consentimiento a cookies no técnicas (art. 6.1.a). Ver Política de cookies.
- Gestión de sorteos, encuestas u otras acciones cuando se ofrezcan. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a) y/o ejecución de bases legales (art. 6.1.b).
3) Categorías de datos tratados
- Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, dirección de envío/facturación.
- Transaccionales: productos, importe, medio de pago (token/ID de operación; no almacenamos íntegramente datos de tarjeta), incidencias y garantías.
- Navegación/uso: dirección IP, identificadores de dispositivo, logs técnicos, cookies (ver Política de cookies).
- Preferencias de marketing: suscripción, aperturas/clics de emails, bajas.
4) Procedencia
Los datos los facilitas tú al usar la web o al realizar una compra. Los datos de navegación se generan automáticamente mediante cookies o tecnologías equivalentes (ver Política de cookies).
5) Destinatarios (cesiones y encargados)
Tratamos datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento siguiendo nuestras instrucciones contractuales:
- Hosting y plataforma web (alojamiento, seguridad, mantenimiento).
- Pasarelas de pago (procesamiento seguro de cobros; p. ej., TPV/Stripe/PayPal u otras). Labiser no accede a tu tarjeta.
- Logística y mensajería (entrega de pedidos).
- Herramientas de email/CRM (envío de comunicaciones y soporte).
- Analítica y cookies de terceros (con consentimiento).
- Asesoría fiscal/contable (cumplimientos legales).
No vendemos tus datos. Solo comunicaremos información a autoridades o entidades por obligación legal o requerimiento judicial.
6) Transferencias internacionales
Si algunos proveedores prestan servicios desde fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea y/o cláusulas contractuales tipo u otras garantías admitidas por el RGPD. Puedes solicitar información sobre estas garantías escribiendo a hola@kynori.com.
7) Plazos de conservación
| Finalidad | Plazo |
|---|---|
| Consultas (formulario/email) | Hasta 12 meses desde la última interacción o hasta retirar el consentimiento. |
| Cuenta/cliente y compras | Mientras dure la relación contractual y, tras ello, por los plazos de prescripción de responsabilidades (habitualmente 5 años). Facturación: 6 años (norma mercantil) y/o 4 años (norma tributaria). |
| Comunicaciones comerciales | Hasta que te des de baja o retires tu consentimiento. |
| Seguridad y logs técnicos | Hasta 12 meses, salvo incidencias que requieran conservación ampliada. |
| Cookies/analítica | Según lo indicado en la Política de cookies. |
8) Derechos de las personas
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento otorgado.
Cómo ejercerlos: envía un email a hola@kynori.com indicando “Protección de datos”, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad (DNI/NIE o equivalente). También puedes escribir por correo postal al domicilio del responsable.
Si consideras que no hemos tratado tus datos adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
9) Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento.
10) Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si detectamos registros o datos de menores sin consentimiento válido, procederemos a su eliminación.
11) Exactitud y actualización de los datos
Te comprometes a proporcionar datos exactos y completos y a comunicarnos cualquier modificación para mantenerlos actualizados.
12) Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones individuales automatizadas que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de modo similar. En caso de implementar sistemas antifraude, se limitarán a finalidades de seguridad y podrás solicitar intervención humana.
13) Cookies
El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en nuestra Política de cookies, donde podrás configurar tus preferencias mediante el panel de consentimiento.
14) Cambios en la política
Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o funcionales del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta misma página.
Última actualización: 25 de agosto de 2025